Unser Webshop funktioniert mit Vorkasse über die gängigsten Zahlungsplattformen wie Bancontact und Kreditkarte.

Viele der physischen Produkte in unserem Webshop stammen aus verschiedenen Lagern.

Bücher und Katzenprodukte, die auf Lager sind, werden normalerweise innerhalb von 2 Tagen versandt und geliefert.

Bei Sonderanfertigungen beträgt die Lieferzeit 2-3 Wochen.

Alles, was wir tun können, ist zu warten, bis diese Artikel wieder auf Lager sind. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, können wir nichts anderes tun. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Hinsicht.

Wir berechnen Versandkosten, die direkt mit dem Postdienstleister abgerechnet werden. Wir tragen die Kosten für Lagerung, Bearbeitung und Verpackung, daher ist es nicht möglich, einen kostenlosen Versand über diese Kosten hinaus anzubieten. Die BPost und andere Versandunternehmen sind wichtige Partner unseres Unternehmens und ohne sie könnten wir uns nicht täglich für glückliche Katzen einsetzen! Deshalb kommunizieren wir ehrlich und transparent über die Kosten, die wir unseren Versandpartnern für ihren guten Service zahlen, damit unsere Pakete sicher bei Ihnen ankommen!